お客さまを丁寧に導く。分かりやすく行動を伝える。うん。いいね!(笑)
10日ぶりの新幹線移動です。 なんでしょう。たった10日なのに、 ものすごく久しぶりの新幹線に感じます。 それこそ多い時は10日連続新幹線移動。 なんてコトもありましたから、、、 身近すぎると久しぶり感もズレますね。。。 …
10日ぶりの新幹線移動です。 なんでしょう。たった10日なのに、 ものすごく久しぶりの新幹線に感じます。 それこそ多い時は10日連続新幹線移動。 なんてコトもありましたから、、、 身近すぎると久しぶり感もズレますね。。。 …
今日は横浜の企業様で 連続研修の5回目。 後半の「まとめ」にはいっていきます。 「自分たちの仕事をもう一度見つめる」 大きくはそんなテーマです。 深く深く探求し、「コトバ化」する。 個人でもチームでも紆余曲折が起こります …
台風が過ぎ、 お盆も過ぎ、、 夏も終盤に・・・ * とまでは思えないほどの暑さが続いています。 夜になっても中々気温が下がらず、 エアコンなしでは寝苦しい毎日ですね。。。 ふと耳にしたんですが、 北海道の方々のお家には、 …
以前は「エヴァ」でしたね。 いまは「キティ」です。 何の話かって? 新幹線の特別車両のお話。 * 本日、向かいのホームにたまたま停まっている車両に 遭遇しました。 停車ホームではみんな「写真」を撮っていましたね~。 よく …
ウチの事務所は、 ちょくちょく「建物の調査」があります。 テーマ(?)はいつも違ってますが、 「古い」からと、「保存のタメ」と、 何かよく分かりませんが「構造の調査」ってのが あります。 * 2、3年前、 ヘルメットかぶ …
先日ブログで書かせてもらった 「安売り」についての問題点について、 「安売り」に慣れさせちゃうと「安売り」の時しか反応しなくなっちゃう場合が・・・ のお店、 実は近所のお店なんですよね・・・ 昨日、たまたまそのお店の近く …
昨日は青森から名古屋まで、 ちょっと強行気味に移動しました。 名古屋で午前中のアポがありまして、 「お天気」が「崩れ気味」であることを鑑み、 「前入り」を決めました。 台風シーズンではないので、 「たぶん大丈夫」なのです …
大阪吹田市で起こった事件。 まずは犯人が捕まってホッとしました。 関西圏の方にしか分かりにくいかもしれませんが、 僕の住んでいる高槻も大阪の北部に位置してまして、 もしも犯人が逃走中であった場合、 学校が休校の措置を取る …
もうそろそろ関西も「梅雨入り」と なる頃でしょうか。 雨が降ると若干涼しいような気がしますね。 電車やバスに乗ると蒸し暑さも感じますが・・・ あと、 雨の日は渋滞も起こりがち。。。 今朝、家の近所で、クルマ3台が絡む 追 …
昨日から出張で関東圏をあちこち移動しています。 出張中は、どうしても「晩ご飯=お酒」な感じになります。 お肉が美味しい店、 お魚が・・・鳥が・・・ お店の方もいろいろ「特徴」を出していこうとしますね。 もちろん 「美味し …
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