コミュニケーションは「店外」からすでに始まっているんですよ!
今日は久しぶりに九州に向かっています。
天気予報では曇りがちのようですが、
ここのところずっと雨でしたね。
そろそろ雨は落ち着いてほしいですね。。。
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今週も出張続きです。
知らない土地にもけっこう行きます。
詳しくない場所だと、「食事」などでは
ついつい「安定」を求め、
大手のチェーンなんかを選んでしまうこともしばしばです。
特に時間に追われていたりすると、
「どこでも食べれるじゃん」
って言われそうなお店に入ったりします。
そう言った意味でも
「看板」ってやっぱり重要ですよね。
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「知らないお店」でも
「看板」で安心感を与えてくれれば入りやすいですよね。
チョイ飲み大歓迎!
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人ぞれぞれ「チョイ飲み」のレベルは違いますが(笑)、
おひとりさまとかは入りやすい気がします。
居酒屋さんで「晩ご飯がわり」なんて人も
入りやすいんじゃないかな。。。って思います。
看板って「店名」を「主」にしがちです。
もちろんそもそも「そういったもの」ですが、
「入店動機」から考えると、
もっと違ったメッセージも発信できそうですね。
「店内の雰囲気」などを伝えてもイイと思うんです。
「全席個室」というのもそれですよね。
どこかで、「店内BGMはすべてアニソンです」
なんてのも見た覚えがあります。
「阪神タイガースの店」とか
スポーツチーム応援系は
「なんとなく」店内の想像もつきますよね(笑)
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逆に「全く想像がつかない」けど
気になる看板もありました。
居酒屋「大蔵省」だそうです。
どんなお店なんですかね??
「官僚っぽい人」が「スーツでびしッ」っと
接客してるんでしょうか??(笑)
お客さまがみんな「先生」と呼ばれるとか?
それか「メニュー」が「官僚用語」?
例えば「MOFタン」とか。(笑)
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良く見ると、
系列店のカラオケスナックは
「経産省」らしい。。。(^^;)
・・・いや、「店内の情報」は皆無ですが、
めっちゃ気になります。(笑)
良く行く土地ですので
いつか入ってみたいです。
うん。この時点で成功かも・・・( ̄◇ ̄)
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相手に「妄想させる」ってのも
テクニックの一つではありますよね!
そんな場合は
「想像の上を行く」が期待されてしまんですけど・・・
コミュニケーションは
「店外」からもう始まってるんですよね!
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【今日のポイント】
→ 「道行く人」の興味
→ 「道行く人」への情報
→ 「コミュニケーションツール」としての看板
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今日も最後までお読みいただきありがとうございました!
ライズマーケティングオフィス株式会社
田中みのる
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