「お客さまの声」は「ブラッシュアップ」のためにも重要な情報なのです!!

昨日は久しぶりに

「大阪」でセミナーのお仕事をいただきました。

集客のために、ちょっと早めの
約2ヶ月前に告知させていただきまして、

ありがたくも、
早々に「満席」となっていまして、、、

「心理学的」なアプローチは
皆さん興味があるんだなー。。。

でも、「開催日」まで日にちが空くから、
忘れてて来ない人もいるんじゃないかなー。。。

なんて、実は思いながら当日を迎えました。

で、開催日の昨日・・・

満席でした!!(^◇^)

感謝!!!!

でも、

なんか人、多くないっすか??

100名越えの席数・・・ん???

告知では50名と・・・

会社会社のスタッフの方が、

「あー。満席後もお問い合わせが止まりませんで、
お部屋を大きくして、100名まではいけるねー。
って言ってたら、100名に達しまして、
これより大きい部屋。。。
が、空いてませんで・・・」

「でも満席ですから!!!(^◇^)」

・・・なるほど。。。(^◇^;)

と、とにかく感謝です!!!

で、セミナーはひとまず終わりまして。
(そこはサラッと。笑)

僕は、次のお仕事のために移動。。。

昨夜、ホテルでゆっくり「ご参加」のみなさまの
「アンケート」を読ませていただきました。

うれしい感想がいっぱいでした。

「今後の仕事に役立つ」

「販促物を見直したい」

「元気になりました」

「他の社員に聞かせたい」

「上司の勧めで参加しました」

などなど。

とっても嬉しいです。

そしてもっと「具体的」に
参考になった箇所や
どのように会社に伝えるか、
どのように自身の販促物に活用するのか、

書き込んで下さる参加者さまが
おられます。

どーんと100枚のアンケート。

フリースペースにたくさん書きこんでもらえるのは
本当に本当にありがたいです。

そしてアンケート内容すべてが、、、

めちゃくちゃ参考になります。

「セミナー講師」として
これらの「フィードバック」は
「次のセミナー」をさらに良くするために
とってもとってもありがたい。

いつも僕は「セミナー時」
メモを取る必要はないですよ!

とお伝えします。

それは、ちゃんと後日「詳しい資料」を
お届けするから。(^◇^)

しかも、今回のような

「新しいコンテンツ」の場合、

このような「ご感想」を参考に
まとめさせていただくのです。

「あーココもうちょっと詳しく書こう・・・」

とか。(^◇^)

そしてやっぱり何より

「次のセミナー」のレベルアップに
間違いなくつながります。

次は「岡山」その次は「東京」
そして「名古屋」まで開催が決まってます。

より良いモノを提供できるように
ずっとずっと頑張ります!!!

【今日のポイント】
→ ぜったい大事な「お客さまの声」
→ 「もっと良くする」ヒント
→ 「最新」が「最高」を維持する

今日も最後までお読みいただきありがとうございました!

ライズマーケティングオフィス株式会社
田中みのる

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