タクシーのトランク内と乗務員のレベルに相関関係を感じます。
今日は6時すぎの新幹線に乗るため、
自宅にタクシーをつけてもらいました。
呼ぶ「タクシー会社」はいつも同じです。
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いつもお世話になっております
出張先などでも、タクシーは良く使います。
どうしても荷物が大きいので、
トランクを使わせてもらうのですが、、、
時々「うわー・・・(;´・ω・)」
ってなるトランクに出会います。
良くあるのが、洗車セットが入っているパターン。
バケツと雑巾と洗剤が結構なスペースを取っていたりします。
そして時々トランク内にワイヤーなどで
「雑巾を干している」状態のタクシーもいます。
僕はハードケースのトランクだし、
あまり気にしない方ですが、
人によっては、そのトランクに中に
自分のモノを入れたくない人もいると思います。(^^;)
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さらに、明らかにトランク内が「ゴミだらけ」
の状態のタクシーにも時折出会います。
きっと乗務員さん本人も「開けたくない」だろうなって思う。
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ゴミまみれなのは論外として、
「洗車セット」などは、
普段駐車しているところに保管できないのかな。
って思います。
勤務の前後に洗車するため車の中に置いておいた方が
楽なのでしょうが、
トランク内も「サービスのためのスペース」って
考えたほうがいいと思うのです。
(間違えてないっすよね?)
だって、トランク内がキレイだと
こちらも気持ちいいですから。
実際、地元では、確実にトランク内が
キレイなタクシー会社が1社あって、
駅前からタクシーに乗って帰る時などは
選べるならそのタクシー会社の車に乗りますもん。
逆にほぼ確実に「トランク内を私物化している」車も
案外覚えていて、ついつい避けてしまいます。
そして、その違いは乗務員のレベルと
かなりの確率で連動している感じがします。
ちゃんとトランク内も掃除しているタクシーは
乗務員さんもいい感じの場合が多いです。
その逆はやっぱりそれなりです。(苦笑)
個人の資質だけでなく、
会社の姿勢もあるでしょうね。
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今後増える予定のタクシー
まだ大阪ではほとんど見ませんが、
定番の「コンフォート」から、
その名も「ジャパンタクシー」という名の車種に
ドンドン変わっていくとのことです。
後ろの「ずんぐり」しているのがジャパンタクシー。
燃費もいいし、車内も広い。
そしてトランクスペースが見えるハッチバックで、
「キレイを維持せざるを得ない」(笑)
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現場では不評
ニュースサイトで見かけたのですが、
「ジャパンタクシー」は現場では不評とのこと。
車重のせいで、発進がトロい。とか
泉岳寺のアノ「低い」アンダーパスが通れない。とか
自動スライドドアの動きが遅い。とか・・・
でも・・・
案外、文句を言ってる人は
「私物が置きにくい」が本音なのでは??
と・・・つい思っちゃいます。。。(^^;)
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【今日のポイント】
→ 「選ばれるポイント」は相手目線で考える
→ 仕事への姿勢は「細部」に現れる
→ 企業姿勢は「従業員」に現れる
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今日も最後までお読みいただきありがとうございました!
ライズマーケティングオフィス株式会社
田中みのる
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