便利に向かっているはずなのに、新たな不便が生まれていたり・・・(^^;)
窓から聞こえる工事の音が、
小さくなっていくことで、「完成」が近いのかな？
なんて想像をしてしまいます。
今日は大阪の事務所で月末事務を片しています。(^^;)
＊
悪意はないはずでしょうが・・・
昨日、自宅でも「事務作業」的なことをしました。
事務作業的とは言っても仕事には関係なく、
プライベートな作業です。
ざっくり言うと、
「エネルギー系キャッシュバック」
のための申請書類を作ってました。
今回で３回目。
毎月届く一年分の「電気料金」の
通知用紙をコピーしてガス会社に「送るだけ」だったので、
「超カンタン」のはず。
＊
でした。
が、、、
昨日、「電気料金の通知」用紙をまとめようとして、
昨年の５月から「届いてない」ことが分かりまして・・・
よくよく見たら電力会社からの「４月分」の通知用紙の
下のところに小さく、
＊
今後はネットで見てね。じゃあ！(*^▽^*)ノ
＊
的な事が書いてあり・・・
申請先のガス会社は「コピー」がないなら、
＊
カンタンだから「ネット」で会員登録してから
専用ひな形で申請してね！！
とのこと。。。
＊
で、仕方なく、ガス・電気、両方の会社に
会員登録して、
（これもそれぞれの会社でルールが違うから
IDもパスワードもいちいち作りなおして・・・(^^;) ）
いざ、「申請」をしようとして、
「そもそも」の「毎月情報」を探すと・・・
「見つからない」のです。
んなわきゃないわ。と、
かなり細かく会員ページをクリックしまくって・・・
＊
「だんだん腹がたっていきました」
＊
が、
「うん。世の中は変わっていくんだ！
順応しなきゃ！！！」
「そもそも、こんなギリギリになってから
申請書類を作り始めた僕も悪い」
と、自身をなだめて、
＊
「・・・」
＊
とうとうヤフー知恵袋で「同様の困っている話題」
を探しましたら、ありました。
しかも「解決していない」っぽい。
＊
「ホンマにカンタンか？？
みんなコレ簡単にこなしてるのか？？」
＊
あきらめて「電話問い合わせ」をしようとしたら、
電力会社は日曜日はつながりません。との情報。
で、ガス会社は日祝も電話OKなのでフリーダイヤルで・・・
「電話が混み合ってます」のガイダンスがずっと流れて
つながりません。
＊
「わざとややこしくして申請をさせないようにしてるのか？」
「悪意すらないか？」
なんてひねくれ始めます・・・(笑)
＊
それでも電話口で待つこと３０分。。。
＊
待ってる間が長かったので、
「事の経緯」をちゃんと紙にまとめて、
「テキパキ」伝えようと準備してました。
（てな事をしながら「落ち着こうと」してました）
＊
さて、つながりました。
電話口の相手は「ていねいな口調の男性」
しかも対応がとても良かったです。
この時点でそれまでのイライラは「薄まり」ました。
電話口の彼が言うには、
＊
僕の「現状」は「同様の事例」で把握しているとのこと。
ただ、「電力会社」側の「見えない問題」の
解決方法は把握できていない。とのこと。
そして、今回、
「申請期限」が迫っているので、
「電力会社への支払い金額（履歴）」が該当月分
分かれば申請を受理する。とのこと。
＊
ならば引き落としの通帳のコピーでもいいのか？
の僕の問いに、
もちろんOK。さらに「残高」や他の情報は黒塗りを推奨。
・・・とにかくテキパキと気持ちよかった。
＊
僕の中で
ガス会社＞電力会社
の図式が出来てしまいました。(笑)
＊
「便利」なはずなのに・・・
今回のことに限らず、テクノロジーの進化で
「様々な便利」を追求して、余計に「不便を感じる」ことも
生まれているんじゃないかな。
と思ったりします。
そして、「その便利」は「お客さま」に向いているか？
「自分たちの便利」だけを考えていないか？
と心配してしまいます。
もっと大きな視点ではテクノロジーの進化と活用は
「良い方向」に向かっているのでしょう。
でも、なんか、「のりしろ」というか「余白」の少ない
未来に向かっているような気もして・・・
だからこそ、「これでいい」ではなく、
「もっと良くする」をゴールなく考え続けなければいけないのでしょうね！
＊
たまたま本日発売の「漫画雑誌」にあったコマ
ヤングマガジン：『私の少年』 の一コマ
＊
今日も最後までお読みいただきありがとうございました！
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田中みのる
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