「口コミ（クチコミ）」ってものの大事さは
強烈に感じていますよね。
昔は「口コミ」は人が歩く速さで拡がっていく。
なんて言われてました。
現代は・・・
「光の速さで拡がる」こともあり得ますよね。
エキサイティングな時代です（笑）
＊
口コミと言うからには、
「コトバ」が伝言的に拡がっていくのが
基本的なカタチです。
が、「誇張」されたり、真意が消えていたり・・・
正確には伝わらないものです。
昔はあえて「それ」を期待したりする場合もあったようですが・・・(^^;)
＊
現代の口コミはその点、
ＳＮＳなどが活用されることも増えました。
発信元の真偽の見極めは大事なところですが、
「デジタル」のコピーが広がることを考えると、
伝言よりは「正確」に拡がっていきそうですよね。
カマボコ板２枚分程度のミニチュアＰＯＰです。
＊
コチラ、とある「郵便局」で活躍予定の「ＰＯＰ」です。
手作りの温かさとミニチュアであるが故の可愛さがなんとも良いっす。
そして、何よりも・・・
スマホ撮影による
ＦＢ等への投稿
大歓迎！！
＊
大事なメッセージですよね。
「このＰＯＰ、写真を撮ってもいいんだ」
って分かります。
コレ、結構大事です。
「郵便局」などの公共的な場所、
カメラなどを構えることに抵抗がある人もいます。
でもこのメッセージのおかげで、
「撮りやすく」なります。
＊
もしかしたら本当に
ＳＮＳに載せてもらって、拡がりを見せるかもしれない。
大きく広まらなくっても、
少なくとも、
「その郵便局」に訪れる人しか目にすることのない広告が
世の中に拡がる可能性を秘めている。
少なくとも僕は「話題」にしちゃってる。（笑）
＊
人によってはＦＢ（Ｆａｃｅｂｏｏｋ）をしていないかもしれない。
ＳＮＳを何一つしていないかもしれません。
でも、「その人のスマホに写真が残る。」
というところが大事なんです。
＊
「見て。郵便局にかわいいＰＯＰがあったよ」
だけの感想であっても、
「映像」とともに「誰かに見せる」口コミです。
＊
現代、「スマホ」を持っていない人は減りました。
とりあえず「写真を撮ってもらう」ってことは、
思いのほか重要な事なのです。
スマホってのは、
２４時間３６５日、「その人」の１ｍ以内にある
「情報の出入り口」なんです。
その存在を軽んじるのではなく、
「味方」に付けたいものですね！！！
ちなみに「このＰＯＰ」を作った方と
僕は郵便局員時代、一緒にお仕事をさせていただいた事があります。
なんだかちょっと感慨深いのです。(^^)
応援しています！！！！！！！
＊
【今日のポイント】
→ 「スマホ」を持っている人が増えた
→ 「口コミ」って昔以上に大事
→ 「撮影して」はステキなメッセージ
＊
今日も最後までお読みいただきありがとうございました！
ライズマーケティングオフィス株式会社
田中みのる
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連続出張です。
こんにちわ 田中みのるです。
昨日の日曜日、
急に発熱して、ほとんど寝ていました。
おかげで今日はスッキリ！
休みに体調を崩すことが多く、
俗にいう「仕事人間」なんだろうな～・・・
って思います。
少し追われているくらいの方が
健康が保てる気がします。(^◇^；)
まだ返し切れていません。（T_T)
先週末の５月１９日
４６回目の誕生日を迎えました。
そして、Facebookなどを中心に
たくさんのお祝いメッセージをいただきました
ありがたいことです。
Facebookでつながりがひろがり、
普段会えない人とも
こうやって時々交流が出来るのは
スゴイことですよね！
なので、
メッセージをいただいた方、
お一人お一人にしっかりお返事返していきます。
昨年も一昨年も・・・
誕生日のたびにメッセージをいただき
お返しもしているのですが、
どうやら、返せていない方が
複数いたようなんです。
いまは原因が分かっています。
が、ご存じない方もいるかもしれないので、
ちょっと説明しますね。
カンタンに言うと、
「全部のメッセージは表示されない」
みたいなんです。
Ｆａｃｅｂｏｏｋの機能というか仕様なんでしょうが
誕生日メッセージなどは
ある程度「まとめられてしまう」みたいなんです。
そして、若干「時系列」もおかしなことになるみたい・・・
誕生日メッセージについては
「他○○件の投稿を見る」
をクリックして表示していかなければなりません。
それでも漏れが心配な方は
「アクティビティログ」をチェックすると
カンペキなようです。
地球マークの右側にある▼をクリック
地球マークの右側
逆三角形 ▼ のマークをクリックして
ダウンドロップリストの中ほどにあります。
ここから時系列をさかのぼっていくと
漏れなくチェックできます。
多くの方がご存知かもしれませんが、
僕はやっと最近知ったので、
ご紹介しておきます。
最後に・・・
お誕生日メッセージいただいた方へ！
遅くなるかもしれませんが、
必ずお返事します！！
気長にお待ちくださいませ！！！！
今日も最後までお読みいただきありがとうございました！！
ライズマーケティングオフィス株式会社
田中みのる
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１２月１日という事で、
住吉大社に「朔日参り」してきました。
いつもより人が少ない気がしたのは
寒さのせいでしょうか・・・
ホントに寒くなりましたね。
こんにちは 田中みのるです
ＪＲみどりの窓口「山本さん」
ありがとうございました！
昨夜は最終の新幹線で
福山から帰ってきました。
先週末から「乗車券・特急券」の購入で
「ポカ」を続けてしまいました・・・
いつも「連続」の乗車券を持っていて
特急券だけの購入で良いのですが、
週末をはさんだりで、ちょっとボケていたのか
何度か乗車券付きで買ってしまいました。
ま、使ってない区間分は、
払い戻しの手続きをしてもらったんですが、
購入場所（JRの会社区分）の違いで、
すぐには処理できないものもあり、
「緑の窓口」の山本さまにはお手間おかけしました。
丁寧に対応していただき感謝です。
途中下車ありだからホントにややこしいチケット・・・(^^;)
前置きの余談が長くなってますが、
みなさまは、新幹線などの座席指定に
優先順位ってありますか？
僕はわりと明確な優先順位があるんです。
「車両最後部席」「通路側」「コンセント」
が優先です。
車両最後部席は、
いつも荷物が大きく多いので後ろのスペースが欲しいから。
通路側がいいのは、車内が混んでいるとき、
「移動中の電話着信」で席を立つときに人前を通らなくていいから。
最後にこの位置は複数コンセントの使用も可能。
ってとこ。
変なこだわりですかね？(-。 -; )
でも、そんなことも作用して・・・かもしれない
ミラクルな出来事が先週ありました。
田中みのるさんですよね？
先週、福島から東京への移動の際、
「いつもの最後尾通路側」の席をネット上で
指定しまして、乗車。
けっこう車内は混んでいました。
（ネット予約の際僕の欲しい席は
残１席でしたから分かってましたけど）
お隣にも先客がおられまして、
ｉＰａｄを操作なさってました。
そんな時、後部コンセントは
占領しないように気を付けます。(｡･ω･)ノ
・・・東京に着く数分前・・・
「田中みのるさんですよね？」
ずっと隣に座っておられた女性から
声をかけられました。
口から心臓が出るほどびっくりしました(￣Д￣;)
前から、ＳＮＳ上で僕のことを見かけていて
ふと気づき、声をかけて下さったんです。
Facebookで共通のお友達が多かったことが
そもそもですが、
それにしても驚きました。
でも、ホント「ご縁に感謝」って感想につきます！
それにしても
無防備だとなんか焦りますね
お声かけいただいた時に
ほんとーに「驚き」ましたし、
すぐ「アタマにめぐった」のは
「なんか知らず知らずに
失礼なコトなかったかな？？？」
ってトコに焦りました。
福島から東京まで
「約２時間」くらいでしょうか。
けっこう僕、無防備だった気がします。
思い返すと、
ホテルでは朝食をとらなかったのに、
駅まで来てからなんかオナカすいて
「朝マック」持ち込んでかじりついたり、
まだ読み切ってなかった「マンガ雑誌」
を読んでみたり、
ノートＰＣを開いてブログ書きはじめたり・・・
・・・「不快なおっさん」ではなかった、はず。。。(;^ω^)
ってグルグル～～～っと考えましたわ。
「実名登録」と「顔出し」の良さ
で、お互い改めて自己紹介し、
お名刺交換。
そして、
「よく分かりましたね～」と僕。
お話を聞くと、
最初は全く気付かなかったけど、
途中で、使っていたｉＰａｄに
「田中みのるのｉＰｈｏｎｅ」って
テザリング機器の表示が出たそうです。
（僕がネットにつないでＰＣ作業していたからです）
こんな感じですね。
で、「ん」と思い、
周りに注意していたら、
隣に、ＳＮＳで見たことある顔が。と。。。
僕はＦａｃｅｂｏｏｋもTwitterも
インスタグラムもＳＮＳはじめネット上で
実名・顔出しで活動してます。
ｉＰｈｏｎｅの設定はたまたまですが(笑)、
実名・顔出しのおかげで
見つけてもらえたんだろうな。
って思います。
「つながり」というものを
意識するとき、匿名よりも
実名で活動する方が利点が多いもんだな。
そう感じました。
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます！！
ライズマーケティングオフィス㈱
田中みのる
田中みのるＦａｃｅｂｏｏｋ
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今のタイミングで「北海道」に行ったせいか、
「着るもの」に余計迷います。
こんにちは 田中みのるです。
先週、北海道で「気温５℃」を体験しました。
１１月半ばで「冬」をきっちり感じました。
今シーズン初めて「５℃」を体験しました。
札幌の夜の散歩はちょっと寒かったっす。(￣Д￣;)
看板にも「らしさ」がありました。
北海道は札幌。
繁華街、たくさん飲食店がありまして、
やっぱり「海鮮」を推している店がたくさん目につきました。
そんな中で目に入ったのが、「カニ」の看板。
「カニの看板」ってーと、
「大阪、道頓堀」をイメージしてくれる方も多いのではないでしょうか？
北海道の看板は・・・
「毛」もリアルでした「毛ガニ」の看板
もう一つ、
花咲ガニの大看板
ある意味これらが
他府県にとっては、
「北海道らしさ」なんでしょうね。
実際、勝手なイメージかもしれませんが、
「毛ガニ」イコール「北海道」
って感じがします。
もしも北海道、このあたりに、「この店」
大阪ではおなじみ「かに道楽」
があっても僕は「わざわざ」入らないですね～。(^^;)
きっと北海道のお店には「松葉ガニ」もあるでしょうし
美味しいんでしょうが、
やっぱ「ご当地ガニ（？）」を食べたくなりますよね。
「実はね・・・」も効く
話しは遡りまして２ヶ月ほど前。
９月アタマに北海道に来ました。
その時、
「この時期サンマの脂のノリが良くてうまいですよ～」
って現地の方に聞かされました。
「オススメは刺身です！」
とのこと。
さらに、
「北海道の人はあんまりサンマ買わないかもしれませんね～」
っておっしゃる。
「え？あんまり食べないんですか？」
と聞きますと、
「あ、違うんです。けっこう 『もらう』 んですよね～。
まぁ買ったところで値段も安いですけど。(笑)」
聞くところによると、
新鮮な生のサンマが１００円程度とか！？
冷凍モノだと５０円台まで・・・
安すぎでしょ？それ(笑)
というか、けっこう「貰う」って・・・(^^;)
もう「へぇ～～～」連発です。
僕にとって「サンマ」と言えば「塩焼き」がテッパンです。
あと、あるとしたら酢でシメて「お寿司」くらいですか・・・。
そんな会話の後、
「アブラののったサンマは刺身も絶品ですよ」
「・・・・・・・・・・！！ 絶対食べたい！！」
はい、その夜、「食べ」ました。
すっごい美味しかったです。
北海道のサンマの刺身、マジにうまかった
「現地の食べ方」は魅力
素材の魅力もあるでしょうが、
土地ごとの「特産」って、
その土地の「当たり前」が
他の土地の人たちには「珍しい」ってことですよね・・・
もしかすると、
各地の「おみやげ」は、ぜーーーんぶ「その延長」
なのかもしれませんよね。(^^;)
これってビジネスにも言えるコト
「自分たちの当たり前」
が
「お客様にとって新鮮」
という事は多々あると思う。
そして、もしも、
自分たちの当たり前で
お客様を喜ばせることが出来るなら、
こんなにラクなことはないし、
「自分たちの仕事」に
誇りを持つきっかけにもなるかもしれない。
もう一度
「自分自身の当たり前」
を見つめなおすことって必要かもしれません。
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日から２日、「仙台」の話題でつぶやこうっと！！
田中みのるＴｗｉｔｔｅｒはコチラ
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「敬老の日」が入ってるから
「シルバー」なのかも知れない。
という説を聞いて、「なるほど！！」
と変に感心してしまいました。
こんにちは。田中みのるです。(-^〇^-)
渋滞って大変ですね
皆さま、連休は満喫しましたか？
社会復帰が心配になりそうなくらい
僕もしっかり休ませていただきました。
基本的に家に引きこもってましたが・・・（；´д｀ ）
ＴＶのニュースで、渋滞情報を見て
「移動も大変だよな～」って改めて考えていました。
運転者の疲れもですが、
「到着時間が読めない」
のが個人的には一番気になりますね。
レジャーならまだいいですが、
お仕事で「アポ」があったりすると
渋滞で遅れそうだったりするとドキドキしますよね・・・
それもあって、基本的に僕は「レール」の陸路
つまり電車移動を好みます。
少々遠くても、「時間が間に合えば」
列車を乗り継いでいきます。
「桃鉄チケット」今週も結構東へ西へ・・・
移動手段は、陸海空様々
９月に入ってからも、各地にお仕事をいただき、
飛び回らせていただいてます。
文字通り、飛行機も使わせてもらいました。
厳密には「移動」とは違いましたが、船も乗りました。
その時の桟橋で見かけた表示ですが・・・
ベストポジションは「ココ」だそうです。
イイですよね。
「ココで撮りなさい！！」
ってしっかり伝わってきます。
きっと「ベストポジション」なんだろうな・・・
ってのも伝わってきます。（笑）
「タイミング」を教えてあげる
コレ、とっても大事な考え方です。
「いつ写真を撮るのか」も伝えるのです。
船に乗ってから、
「ヒマだな～～。」ってなれば、
「あ、さっき撮った写真アップしとこ。」
もありえます。撮ってなかったら、
「ま、いいか」ってことになりますね。
飲食店の場合、、、
「あ～～～。。箸つける前に
ブログ用に写真撮っておけばよかった・・・」
なんて経験ありますよね？
アレ、もし店員さんが、
料理の提供時に
「お料理の写真はご自由にお取りくださいね」
とか言ってくれたら、忘れずに撮れますし、
特にブログに書く気がなくても、
とりあえず撮っときますよね（笑）
ちっちゃいＰＯＰに同様のコト書いておいても
同じような効果はありますよね。
つまり、「シェアされる確率を上げる」
ことにつながるのです。
気づかれないから行動されない
お客様の多くは、
「気づかないから行動しない」
事も多いのです。
店頭で、
「このチラシもらっていいですか？」
なんて聞く人がいます。
どう見ても「持って行っていい」状況のものでも
「もらっていいですか？」
って聞かれるということは、
「いいですよ」を伝えるべきなのです。
接客や表示で・・・
だって販売促進のためのモノなんですから。（-^〇^-）
お客様の行動を促しましょうね！！
あ、ちなみに、船も飛行機も、
「乗りこむ」のは「左側から」なのは知ってました？
もともと「船」がそうだったものに、
飛行機が合わせたんですけどね。
だって空港だって、「空の港」ですしね。（-^〇^-）
ではでは。
ライズマーケティングオフィス㈱
田中みのる
僕の会社のＦａｃｅｂｏｏｋページもご紹介させてください！
https://www.facebook.com/risemarketingoffice
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「ポジティブ」なものと「ネガティブ」なものに分け、
「ポジティブ」な発言の多い「ウォール」を演出されたユーザーと
逆に
「ネガティブ」な発言の多い「ウォール」を演出されたユーザーと
故意に「偏り」を出して、それぞれのウォールに
どのような「状況」が生まれるか実験したとのこと。
結果「偏りどおり」に発言が増減し、
発信者の発言が周りにも「伝染する事実を把握した。」
そうです。
Facebookのしたことの善悪は別として、
遠くまで声の届く公共の場では、
なるべくポジティブな発信をした方がいい。
と、実証された感じですね。
【ＭＢＳ サンデーモーニングより 視聴感想】
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