「なぜ?それをやるのか?」目的がわからないことは危険

先日、ある企業さまでの打合せで
「働き方改革」についての話になりました。

今、ボクがコンサルティングに伺っている会社でも
「働き方改革」をどう考えるか?

と言う話をしているワケではないですが、
結局はそこに触れなければならないことが多くなっています。

「政府の主導で、なんだかわからないけどやらなきゃいけないみたい。」

そんな解釈をしている企業は、

「月○時間を超える残業禁止」とか、

もう忘れてしまった方も多い

「プレミアムフライデー」を実施するとか。。。

「指示されたから。」

「世間的にそうだから。」

そんな対応をしているところも多いと思います。

で、実際それを「半ば強制的にやらされている」従業員側は、

時間だけ区切られても仕事は終わらない。。。

だから仕事を社外に持ち出す。
会社の近所の喫茶店あたりでパソコン開いて仕事の続き。

もしくは、家庭に持ち帰り夜遅くまで。
はたまた休日まで。。。

「今までのやり方を続けたまま時間だけ削る」
からこんなことになってしまう。

なぜ?「働き方改革」なのか?

すぐに思いつくのが労働人口の減少。
少子高齢化、出生率の低下で働く人が少なくなっている。
それを補うように労働時間が長くなる。
労働時間が長くなると健康弊害などが起こる。
事故や事件に発展することになることさえある。

事象として現れていることの対策として。。。時短?

コインの裏表みたいな発想で問題が解決できるのかな?

僕が伺っている会社で結局
「働き方改革」らしいものに触れなければならなかったというのは、
「今までのやり方が通用しなくなっている、これからをどう考えるか」
という話の中のことでした。

そうすると、現状の仕事(働き方)はどうなっているのかを
しっかり見つめ直す必要があります。

そこで大きく時間を取っているのが作業レベルの仕事。
間違ってもこれが不必要な仕事と言っているワケではありません。
が、よくよく話を聞くと、そこまで必要のない作業をサービスとして、
もしくは昔からこうしていたからという理由で続けていることがたくさんありました。

現状の把握をしっかり話したら、
一旦それは事実として置いておいて、

じゃ、今後どのような仕事(働き方)をするのが理想なのか?

理想を考える前に大事なのが、
その会社の理念とかビジョンとかコンセプトにあたる部分。

なぜ大事なのか?

あなたの会社はこの社会に対してどんな役に立つことをする会社なのか?
どんな風に喜ばれる会社なのか?

どんな会社も理念とかビジョンとかコンセプトにあたる部分にそれがあるはずです。

そこが目的で事業をしているはずです。

その目的を成すための集団が会社とも言える。

社会の役に立たない、喜ばれない会社は選ばれることはありません。

その目的を成すため、現状を把握し
理想的な(今後の)仕事のやり方を考えていかなければいけません。

仕事の現状と理想のギャップを考えたときに
先ほどにもあった「作業」という言葉が出てきます。

そしてそれに対抗するように「創造」という言葉も出てきます。

ICTやAIの発展でいわゆる「作業」レベルの仕事は淘汰されつつあります。

大きな資本の会社はお金をかけてそこを削る、
そして出てきた時間を「創造」にあてている。

例えば、時間がかかっていた伝票などの入力作業、
資料作りのためのデータの閲覧・整理・編集などの時間を削って、
「考える時間」を増やしているということです。

考える時間を増やして事業の新たな仕組みを「創造」、
新たな商品サービスを「創造」する。

こういった会社が出てくると
「今までのやり方(仕事・働き方)」をしている会社は必然的に衰退する。

特に販売促進を考える現場の方や営業職の方は、
今後「創造」する時間をいかに充実させるか。

を考えざるを得ない状況になると思います。

「創造」する時間を充実させるためには、
どうしても自分の時間をどう過ごすかも考えなければならなくなります。

「創造」の質を高めるには、
自分の仕事だけでは得ることのできない経験が必要になってくる。

視野を広げることが重要になる。

すると、「働き方」と「休み方」をどう工夫するか?
という問題になっていくワケです。

目的は、

会社にいる時間を短くすること=残業を無くすことではないはず。

「働き方改革」だけではないと思います。

あらゆるビジネスは目的を持って進めないと危険です。

長々と書いてきたのですが、
「働き方改革」という話になったとき、
こんなことが頭の中をグルグルと回ってきたのです。

なんだか取り留めのない文章になっちゃいました。

今日はここまで。。。

あ、今日は「会社命令」の仮装で出勤している人とか
いるのかもしれない・・・・

ふと心配になりました(^^;)

ハッピーハロウィン!!


昨夜ホリエモンさんと・・・
「キング」の表情と仮装お似合いデス(笑)

【今日のポイント】
→ 目的と目標
→ 手段の一人歩き
→ より良い「働き方」とは?

今日も最後までお読みいただきありがとうございました!

ライズマーケティングオフィス株式会社
田中みのる

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